Você já imaginou o tamanho do problema e do prejuízo se sua empresa for vítima de um ataque virtual e todos os dados sigilosos pararem nas mãos de cibercriminosos? Com certeza, o transtorno será imenso! Por isso, a preocupação com a segurança da informação deve ser constante.
O primeiro passo é ter noção da importância de manter os dados em segurança e saber a melhor maneira de fazer isso, como seguir uma série de boas práticas e cuidados que ajudarão a manter o invasor afastado do seu ambiente.
A seguir, mostraremos o que você pode fazer para manter um ambiente seguro, bem como de que forma essas boas práticas estão relacionadas com a Lei Geral da Proteção de Dados. Acompanhe a leitura!
Entenda o que é segurança da informação
Quando se fala em cuidados com a segurança da informação, significa encontrar maneiras de minimizar os riscos e garantir a proteção dos dados contra os diversos tipos de ameaças espalhadas pelo mundo virtual, como invasões, vírus e várias formas de ataques.
Para isso, uma série de políticas, medidas e ferramentas devem ser utilizadas com o propósito de evitar esses problemas. A proteção aos dados deve atender a alguns princípios básicos, como:
- confidencialidade: é a garantia de que pessoas não autorizadas não terão acesso a esses registros;
- disponibilidade: significa que os dados devem estar disponíveis sempre que necessário;
- integridade: é a certificação de que a informação armazenada não sofrerá nenhum tipo de alteração;
- autenticidade: a capacidade de assegurar a veracidade da informação, ou seja, ter a certeza de que a informação de fato pertence a uma origem e autoria específica e não passou por alterações indevidas.
Saiba como aplicar as práticas mais importantes de segurança
A fim de se certificar de que todos esses princípios serão devidamente seguidos à risca, é preciso utilizar mecanismos de segurança que podem ser ações, políticas, metodologias e ferramentas a serem aplicados com o propósito de preservar os dados. A seguir, vamos apresentar algumas dessas ações.
Mantenha o ambiente atualizado
As atualizações dos sistemas servem para corrigir problemas e falhas que, muitas vezes, podem ter relação com questões de segurança dos dados, como alguma fragilidade que permita que um invasor não autorizado acesse o sistema.
Negligenciar as atualizações pode ser motivo de arrependimento, como no caso do ransomware WannaCry, que atacou milhares de usuários do Windows que estavam com o sistema desatualizado. Por essa razão, é extremamente importante manter o ambiente sempre atualizado.
Tenha cuidados com a senha de acesso
O controle sobre a senha deve ser constante. O ideal é utilizar senhas maiores que 8 caracteres, que contenham números, letras maiúsculas e minúsculas, além de caracteres especiais. É preciso também alterar a senha pelo menos a cada 3 meses.
Outra recomendação é implantar bloqueios de login após um número determinado de tentativas de acesso. Todo esse cuidado dificulta ataques de dicionário e engenharia social.
Utilize mecanismos de controle de acesso
Uma forma de garantir mais segurança no momento de acessar os dados é utilizar o recurso de autenticação em dois fatores, no qual uma etapa a mais é adicionada no momento de fazer o login.
Dessa forma, depois de informar o usuário e senha, é solicitado uma segunda forma de verificação, que pode ser por meio de um SMS enviado ao celular ou um e-mail com código, por exemplo.
Utilize mecanismos de segurança
Existem diversos mecanismos de proteção que podem ser utilizados para manter os dados em segurança. Eles tanto podem ser físicos, como as formas de controle de acesso ao hardware, quanto lógicos, semelhante à utilização de diversos tipos de ferramentas, tais como:
- antivírus;
- firewall;
- criptografias;
- certificados digitais.
Adote políticas de segurança da informação
Ao adotar políticas de segurança, a empresa implanta uma série de normas e procedimentos essenciais para garantir a proteção dos dados. Além disso, as políticas determinam quais ações serão tomadas em caso de eventuais problemas.
Por exemplo, empresas que realizam transações financeiras devem adotar o PCI-DDS — Payment Card Industry Data Security Standard ou Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Pagamento com Cartão.
Trata-se de um conjunto de normas e procedimentos que tem o propósito de proteger os dados bancários das pessoas durante as transações online. Dessa forma, o PCI reúne uma lista com 12 requisitos de segurança, divididos em 6 grupos que devem ser cumpridos para que a empresa reduza o risco de prejuízos e fraudes.
Entenda o que é LGPD e seu impacto nos negócios
Sempre que uma empresa se propõe a armazenar dados pessoais, é preciso se preocupar em atender a todos os requisitos da LGPD — Lei Geral da Proteção de Dados (Lei nº 13.709), que foi sancionada em 2018 e entrará em vigor em agosto de 2020.
Essa lei tem como base a GDPR — General Data Protection Regulation, criada na União Europeia para proteger os dados de seus cidadãos. No entanto, ela atinge pessoas em todas as partes do mundo.
O principal objetivo da LGPD é garantir o controle e privacidade de informações pessoais dos usuários na internet, de forma que esses dados fiquem protegidos e não sejam utilizados sem o consentimento da pessoa. Por isso, as empresas deverão se adequar até a data em que a lei entrará em vigor.
Dessa forma, para estar de acordo com a lei, as empresas que armazenam dados pessoais deverão obter o consentimento do usuário para esse armazenamento. Além disso, se ocorrer alguma falha ou vazamento de informações, ele deverá ser notificado sobre a ocorrência e as medidas que foram tomadas para resolver o problema.
O não cumprimento dessas exigências fará com que a empresa seja punida com multa ou, até mesmo, com a suspensão de suas atividades que necessitam de armazenamento de dados pessoais.
Isso significa um grande prejuízo para o negócio, já que muitas plataformas poderão ficar fora do ar e prejudicar a disponibilidade dos serviços prestados. Portanto, os requisitos impostos pela lei LGPD estão diretamente relacionados com as boas práticas que devem ser adotadas para a segurança dos dados.
Saiba quais os prejuízos um ataque virtual pode causar à empresa
O impacto sofrido por uma empresa vítima de um ataque virtual é muito grande. Isso porque as consequências podem ser extremamente prejudiciais, tanto para a imagem da empresa quanto financeiramente. A seguir, mostramos os principais problemas enfrentados.
Indisponibilidade dos serviços
Ao sofrer um ataque, os serviços prestados pelo site ficarão indisponíveis. Portanto, imagine o tamanho do prejuízo para um site de e-commerce ter o sistema fora do ar!
Mesmo para pequenos sites, a indisponibilidade significa a perda de potenciais clientes, já que a empresa não será encontrada por meio dos sites de buscas.
Interrupção das atividades operacionais na empresa
Na empresa, o impacto também é um problema. Isso porque sem sistema, não é possível realizar atividades operacionais e os funcionários ficam parados, o que é um prejuízo para o negócio.
Perda da credibilidade
Um ataque virtual pode fazer com que seus clientes ou usuários percam a credibilidade em relação aos seus serviços. Dessa forma, o prejuízo para a imagem da empresa é incalculável, pois não dá para estimar qual será a reação dos clientes, que podem, até mesmo, serem perdidos. Além disso, eles não terão mais confiança na plataforma e não terão segurança em disponibilizar as informações necessárias para a compra no site, como dados de cartão de crédito.
Prejuízos financeiros
Os prejuízos financeiros causados por um ataque virtual são dos mais variados tipos. A começar pelo custo para restabelecer a operação, já que pode ser necessário adquirir novas licenças de softwares, restaurar backup, entre outras ações para deixar o sistema em operação novamente. Há também o custo com horas extras dos funcionários de TI para restabelecer o sistema.
Além disso, os valores investidos para alcançar a reputação que a empresa possui nos sistemas de busca, como o Google, podem ser perdidos, pois, ao ter o sistema indisponível, a empresa caíra no ranking de pesquisa orgânica. Isso significa que todo trabalho construído ao longo do tempo será desperdiçado.
A segurança da informação é uma questão crítica em qualquer empresa. Sua falha pode trazer consequências graves e muitos prejuízos para o negócio. Dessa forma, utilize as boas práticas apresentadas aqui e tenha um ambiente seguro, protegido e dentro dos padrões exigidos por lei para garantir a proteção dos dados.
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